경로, 도민, 장애할인은 차량선적은 적용되지 않고 승객의 경우에만 적용됩니다.

아닙니다. 고객이 원하는 곳이라면 내륙어디에서도 탁송이 가능합니다.

네 가능합니다. 카드 정보를 확인하시고 카드번호/유효기간/업체정보(법인일 경우)를 알려주시면 부가세와 카드 대행수수료 10%가 포함된 금액으로 결제해 드립니다.

네, 가능합니다. 특수한 환경에서의 유념해야할 부분이 있다면 반드시 사전 알려주시기 바랍니다.

탁송 전 타이어 공기압, 냉각수 및 엔진오일 체크 등 간단한 점검을 체크하시길 권장드립니다. 주유는 차량 인계하시기 전에 미리 가득 채워주시면 됩니다.

예약상담 후 특별한 약정이 없이 24시간 내에 요금 미납 시 예약은 취소된 것으로 합니다.

- 탁송예약 후 취소시에는 20%(위약금) 차감 후 환불.

- 탁송예정  2일 ~ 7일전 취소 시 30% 차감 후 환불.

- 탁송예정 전일 취소 시 50% 차감 후 환불.

- 탁송예정 당일 취소 시 환불 불가.

제주도로 가는 노선은 인천/부산/완도/여수/목포 등이 있습니다. 인천항과 부산항은 긴 구간으로 인해 선적요금이 다소 높은 편입니다. 일반적으로 경제적인 운송을 위해 완도/여수/목포 항을 통해 경유하는 노선을 진행해드리고 있으며, 가장 수요가 높습니다

기사님들의 배차는 인수예정 하루 전 이루어지며, 일정 확인 후 기사님께서 직접 연락을 드리고 있습니다.

천재지변(강풍,안개,배점검) 등으로 인한 차량일정이 미뤄지는 경우 다음 운항노선 시간에 따라 고객님들께 차량 인계를 해 드릴 수 있습니다. 천재지변으로 인해 기존 차량 수령장소가 변경될 수 있으며 수령장소에 따라 요금이 증액 혹은 감액 될 수 있습니다.

정규영업시간 (오전9시~오후7시) 외의 시간에는 직접 인수인계가 어렵습니다. 제주공항 주차장에 주차하신 후에 위치를 안내해주시면 담당기사님께서 영업시간 내에 차량을 인수하시게 됩니다. 차키는 공항 내 수화물보관함에 맡기시거나 특정위치를 지정해주시면 됩니다. 공항주차비는 차량 인수 후 증빙청구 될 수 있습니다.

범칙금이 부과되는 경우 해당 고지서를 촬영하여 문자주시거나 팩스 혹은 이메일로 보내주시면 납부 기간 내에 처리해 드립니다.

영수증과 거래명세서 등 각종 행정서류는 문자, 이메일 혹은 팩스를 통해 받아보실 수 있습니다. 접수자명과 이메일주 혹은 팩스번호를 말씀해주시면 됩니다.

변경된 정보를 말씀해주시면 상담을 통해 변경예약이 진행 되고 변경된 일정, 구간, 차종에 따라 요금이 달라지실 수 있습니다.

한라서비스는 차량 탁송 보험에 가입되어있는 기사님으로만 탁송 업무를 하고 있습니다. 고객님 차량 운행 시 혹시라도 사고가 났을 경우 기사님 탁송 보험으로 처리됩니다. 저희 기사님들은 동부화재 또는 KB보험에 가입되어있으며 가입되어있는 보험회사마다 대물한도가 상이하나 대개 3천만원 ~ 5천만원까지 보험 처리가 가능합니다.

짐을 실으셔도 상관없으나 차량운행에 차질이 없도록 시야 확보를 해주셔야 합니다.  적재불가품목 : 폭발성, 가연성, 귀중품과 같은 물건은 적재가 불가하며 물품파손 시에는 따로 보상처리가 어려우므로 포장에 각별히 유의해주시기 바랍니다.